商品介紹

線上商城購物須知

為確保購物流程順暢，請於下單前詳閱以下說明：

一、商品類型與交付方式說明

線上商城販售商品依性質分為以下類型，交付方式亦有所不同：

工具與耗材類商品

此類商品可提供宅配寄送服務，實際配送方式、運費及到貨時間，將依結帳頁面與物流系統顯示為準。

造景類作品

因作品結構細緻、材質脆弱，且需維持穩定環境，恕不提供一般宅配服務，僅限到店取貨。

二、造景類作品之取貨方式

（一）現貨作品

現貨造景作品完成線上下單後，請於 下訂日起一週內完成【預約表單】填寫並預約取貨時段，以利我們妥善安排交付流程。

若逾期未完成取貨預約，或已完成預約但未於期限內取貨，訂單將視為未完成交付流程，本店得取消該筆訂單並依相關規定處理，敬請理解。

（二）訂製作品

訂製造景作品之下單、製作與取貨流程，請依【客製訂購】分頁中所載之【訂購商品須知】說明進行。

訂製完成後，將依約定方式通知取貨，並請依指示完成預約程序。

三、關於下單確認與訂單成立

線上訂單成立後，即視為已確認商品內容、價格、交付方式及相關須知。

若訂單內容需進一步確認（如訂製細節、取貨安排等），本店將以訂單所留聯絡方式與您聯繫。

四、關於取消訂單與退費原則

工具與耗材類商品

若訂單尚未出貨，可依實際狀況申請取消或變更；已出貨者，退換貨規範將依商品頁說明及相關法規辦理。

造景類商品（現貨／訂製）

因屬特殊商品或客製化作品，完成後即難以回復或轉售，相關取消、退費與取貨規範，將依各商品頁與【訂購商品須知】內容為準。

五、關於商品狀態與理解說明

植物與造景作品會因生長狀態、環境、光線與時間產生自然差異，商品圖片僅作為風格與比例參考，實際作品以交付時狀態為準。

我們會於交付前確保作品處於適合交付之狀態，也請您在取貨後依照建議方式照顧與安置。

六、其他說明

本店保留因不可抗力因素（如天候、材料異動、植物狀態調整等）對交期或交付方式進行合理調整之權利，並將事先與您說明。

若對商品或流程有任何疑問，歡迎於下單前與我們聯繫，我們樂意為您提供協助。